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"城管热线"是淮北市市容管理局设立的一条专门的群众投诉热线，于2003年10月开通，全天侯24小时受理群众反映。其主要职责是受理人民群众关于违反城管法规行为的投诉及处理结果查询，负责人民群众对城管法律、法规的一般性、简单性问题的咨询，负责收集社会各界对城管工作的意见和建议。
"城管热线"的受理中心设在淮北市市容管理局城市管理监察支队，并有专人负责。在市民拨打城管热线后，各受理中心人员会给予妥善地处理，对重大的、需要做出快速处理的，报领导批示后由直属队伍或相关科室直接办理；对一般违法行为的举报，交由机动中队办理。
投诉电话：0561-2128888 |
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